Por meio desse termo você contratará o serviço de aulas de personal trainer, através aplicativo Personal Express. A seguir teremos as principais regras e regulamentações para o uso do aplicativo. Por favor leia atentamente os termos de uso na íntegra.Não utilize a Personal Express se você discordar ou não aceitar os termos de uso.
A terminologia abaixo se aplica aos termos de uso: “Você” e “seu”: refere-se ao cliente que irá utilizar os serviços Personal Express. “Nós” e “nosso” refere-se a Personal Express.
Serviço: Personal Express é um aplicativo criado para facilitar o acesso a prática de atividade física. Lá você poderá escolher o local e a modalidade de exercícios que deseja praticar e um professor “Personal Trainer” qualificado irá até você para executar a aula. Para utilizar o aplicativo Personal Express, você precisa ter acesso a internet e um aparelho celular compatível. A qualidade do serviço pode variar de aparelho pra aparelho e ser afetada por diversos fatores, como localização, sinal da internet, etc. Os professores da equipe Personal Express são todos formados em Educação Física e credênciados no Conselho Regional de Educação física.
Responsabilidades: Personal Express é responsável pela competência dos professores que irão realizar as aulas contratadas, garantindo a segurança e a qualidade do serviço prestado. Existem locais e tipos de treinos que pra melhorar o aproveitamento pode ser necessário obter máquinas e equipamentos de treino. Fica a seu critério a aquisição, porém não é responsabilidade da Personal Express fornecer tais equipamentos e garantir resultados.
É sua responsabilidade utilizar o aplicativo com retidão ética, sempre respeitando a legislação em vigor e os termos de uso, assumindo todos os prejuízos e danos a que der causa.
Os serviços estão disponíveis apenas para as pessoas físicas que tenham capacidade legal para contratá-los. É proibido o cadastro de pessoas que não tenham capacidade, confirme o Código Civil Brasileiro.
Você deverá manter sua senha em sigilo absoluto, jamais compartilhe seus dados com terceiros, seu uso é pessoal e intransferível. Nós não nos responsabilizamos pelo uso inadequado dos dados cadastrados.
Fique atento a golpes! A Personal Express nunca solicitará, por meio de telefone, sms, whatsapp, email, sua senha de acesso, códigos de confirmação ou pagamentos. Qualquer dúvida entre em contato no whatts (11) 941589045.
Fica a critério da Personal Express liberar ou restringir o acesso ao aplicativo tanto para os professores quanto para os clientes, caso haja problemas, não cumprimento das regras, erros no cadastro, uso fraudulento do sistema.
Declaração de saúde: Para todas as atividades físicas, você deve seguir todas as orientações e instruções de segurança, prestando atenção na execução correta dos exercícios respeitando sua condição física e sua saúde. Se possui problemas de coração, dores no peito ou no tórax, desiquilíbrio, tonturas ou perda de consciência, problemas ósseo ou articular, esta em tratamento para pressão arterial ou de coração, realiza algum tratamento contínuo ou submeteu – se a cirurgias recentes, orientamos você a pedir autorização médica antes de realizar a atividade física e mesmo após a autorização você deve conversar com nossos professores para adaptar o treino as suas necessidades. Além disso mulheres grávidas ou amamentando, também devem conversar com nossos professores para que a prescrição seja adequada as condições atuais. Respeite as regras: Atenção aos limites do seu corpo. Antes de fazer o uso do aplicativo pela primeira vez ou durante a execução dos exercícios, se tiver qualquer dúvida da sua condição de saúde ou se sentir qualquer dor, mal-estar, falta de ar, náuseas, vertigens, informe imediatamente seu professor e procure um médico.
Menores: Para utilizar os serviços do Aplicativo, você precisa ser maior de 14 anos e estar acompanhado de um responsável durante as aulas. A partir dos 17 anos, não há necessidade de acompanhamento de um responsável.
Prazo: Você poderá usufruir dos serviços do aplicativo pelo tempo que desejar. Caso deseja apagar a sua conta é só fazer a solicitação dentro do aplicativo.
Pagamento: Não existem cobranças mensais para a utilização do aplicativo. A cobrança será apenas no momento da contratação da aula. Durante o processo de requisição da aula você deverá cadastrar um cartão de crédito para realizar o pagamento da mesma. Informamos que os custos decorrentes das localizações das aulas são cobradas a parte de acordo com cada instituição e são de total responsabilidade do aluno e do professor. Locais como academias e hoteis tem a suas prórprias regras de cobrança para a utilização do espaço. Para a realização das aulas cabe ao aluno e ao professor respeitar as regras do estabelecimento. O aplicativo Personal Express não se responsabiliza pelo pagamento do local de treino, o valor cobrado é apenas sobre o custo da aula. Caso exista algum problema no decorrer do processo, o cliente deverá entrar em contato no whatts (11) 941589045.
Rejustes: Os valores previstos neste contrato terão a mesma aplicação de seus terceiros contratados. Reajustado a cada 12 (doze) meses, a contar da data de ativação do app no mercado, pela variação positiva do IGP-M acumulado no referido período, descartando-se sua aplicação no caso de deflação do índice.
Cancelamento / Reembolso: Durante o processo de contratação da aula sempre háverá a possibilidade de cancelamento da ordem. Em caso de confirmação do cancelamento o reembolso será automático de acordo com cada situação.
Atenção: No caso de solicitação de cancelamento da ordem após o personal trainer já ter aceito o serviço o reembolso será apenas de 50% do valor. Nos outros casos o reembolso será de 100%.
Cobrança: Fica facultado ao Personal Express contratar a empresa terceira para efetuar o arquivamento de documentos e efetuar as cobranças. Sendo esta responsável pelo sistema financeiro do aplicativo.
Condutas: É proibido anunciar sites comerciais ou outros produtos através das sua conta de usuário. O serviço do Personal Express destina-se exclusivamente ao uso pessoal e não comercial, não podendo ser compartilhado. Objetos pessoais são de sua responsabilidade.
Filmar as aulas é proibido. É proibido utilizar o conteúdo do aplicativo em exibições públicas. Selfis e fotos com os professores serão permitidos desde que todos presentes na foto autorizem o uso de imagem. Regras básicas de convivência deverão ser respeitadas.
Privacidade e Proteção de Dados: Você manifesta ciência de que a Personal Express poderá utilizar técnologias próprias ou de terceiros para coleta de dados em suas instalações físicas, bem como em seus portais na internet e aplicativo. A Personal Express aplica padrões de segurança e integridade apropriados aos dados pessoais coletados, assim como exige a mesma aplicação de seus terceiros contratados. Temos nossa Política de Privacidade que regula o tratamento dos dados coletados e você pode ter mais informações de como tratamos seus dados pessoais no nosso whattsapp de atendimento ao cliente (11) 941589045.
Propriedade Intelectual: Todo conteúdo oferecido pela Personal Express é protegido por direitos autorais ou, de qualquer forma, nós possuímos os direitos de propriedade. Imagens, fotos, videos e marcas disposibilizadas no aplicativo são de uso exclusivo da Personal Express. A marca Personal Express é propriedade Registrada e não pode ser reproduzidas sem a nossa autorização. Desta forma você não pode:
Você assume toda e qualquer responsabilidade, de caráter cívil e/ou criminal, pela utilização indevida de todo e qualquer direito de propriedade intelectual disponibilizado no aplicativo.
Disposições gerais: O termo de uso é sujeito a constantes melhorias e aprimoramento. Sendo assim, a Personal Express tem o direito exclusivo de modificá-lo a qualquer momento, conforme sua finalidade ou conveniência, cabendo a você verificá-lo sempre que for utilizar os serviços da Personal Express.
Se alguma disposição dos Termos de uso for julgada inaplicável ou sem efeito, o restante continuará a viger normalmente.
O aplicativo tem como base a data e horários oficiais de Brasilia.
Os termos de uso serão interpretados segundo a ligislação brasileira, no idioma português, e fica eleito o foro da Comara de São Paulo, Estado de São Paulo para dirimir qualquer controvérsia, salvo se a legislação aplicável ressalvar especificamente outra competência pessoal, territorial ou funcional.