AVISO DE PRIVACIDADE

A palavra privacidade na sua excência nos faz pensar que existem coisas que são fundamentais para manter a dignidade dos seres humanos. Portanto, nós da Personal Express quando lidamos com as questões de privacidade, agimos com muito respeito, segurança e seriedade. A sua privacidade é muito importante pra nós.

O Aviso de Privacidade foi criado para informar sobre a maneira de como coletamos, usamos, compartilhamos, transferimos e armazenamos os dados pessoais de alunos, usuários de nossos serviços e aplicativos, visitantes ou daqueles que somente navegam em nosso website. Desse modo, leia atentamente o conteúdo deste Aviso de Privacidade e, em caso de dúvidas, entre em contato conosco por meio do e-mail: [email protected] ou pelo whatts: 11941589045.

Ao ler esta Política, você atesta plena ciência dos termos aqui previstos, inclusive sobre a coleta de seus Dados Pessoais, bem como sua utilização para os fins abaixo estipulados. Caso você não esteja de acordo com as disposições desta Política, você deverá descontinuar o seu acesso ou uso do aplicativo e/ou do nosso website, bem como não fazer uso dos serviços disponibilizados pelo Personal Express.

  1. Dados coletados

    Quando você utiliza os serviços disponibilizados pelo Personal Express, acessa o website e/ou usa nosso aplicativo, nós coletamos alguns dados pessoais seus. Caso nós combinemos informações não pessoais com informações pessoais, conforme definição legal aplicável à espécie e capaz de identificar você, a informação combinada será tratada como dado pessoal enquanto permanecer combinada. Separamos os Dados Pessoais por categorias e, mais abaixo, você poderá encontrar as informações específicas sobre o tratamento de dados de cada unidade de negócio do Personal Express.

    1. Informações cadastrais
    2. Ao se cadastrar em nosso website e/ou utilizar o nosso aplicativo, visitar ou utilizar os serviços oferecidos da Personal Express, você poderá nos fornecer voluntariamente algumas informações.

    3. Informações de pagamento e transações
    4. Ao se cadastrar em nosso website e/ou utilizar o nosso aplicativo, visitar ou utilizar os serviços oferecidos da Personal Express, você poderá nos fornecer voluntariamente algumas informações.

    5. Dados coletados automaticamente
    6. Nós poderemos coletar, automaticamente, informações de todos que utilizarem os nossos websites e/ou aplicativos, cadastrados ou não, como o endereço de IP; data e hora de acesso ou execução de alguma ação na plataforma, com respectiva indicação de fuso horário (logs); dados de geolocalização; identificação do dispositivo (código ID ou IMEI, por exemplo); tipo de dispositivo móvel; tipo de navegador e idioma; dados sobre sequência de cliques; e tempo de acesso e interação com o nosso website e/ou aplicativo.

    7. Comunicações e pesquisa
    8. Qualquer informação que você fornecer em sua comunicação conosco, incluindo e-mails enviados, relatos à equipe do Personal Express e interação por meio de rede sociais. Em algumas ocasiões, enviaremos uma pesquisa para que você forneça sua opinião sobre os serviços prestados e, desse modo, coletaremos qualquer informação que você decida fornecer ao responder a pesquisa.

    9. Informações de uso dos serviços
    10. Conforme você utiliza nossos serviços, algumas informações podem ser geradas. Essas informações são importantes para nós entendermos sua utilização e aprimorarmos nossos serviços.

    11. Redes sociais e aplicações de Internet de terceiros
    12. Se você se conectar conosco por meio de seu perfil em redes sociais, informações públicas de seu perfil podem ser recebidas. Você poderá, ainda, compartilhar suas informações diretamente com redes sociais, quando você interagir ou se conectar conosco por meio de tais plataformas, sendo de sua responsabilidade estar de acordo com os termos e políticas daqueles serviços.

    13. Dados profissionais
    14. Se você desejar, pode se inscrever para trabalhar conosco. Por meio do nosso e-mail e WhatsApp, você pode enviar seu currículo e fazer parte do nosso banco de talentos. Para isso, precisamos coletar seus dados de cadastro, bem como sua experiência profissional e sua formação. Informações específicas sobre o Tratamento de dados de cada unidade de negócio do Personal Express.

    Além dos dados mencionados, a Personal Express poderá tratar:
    • Seu nome; CPF; gênero; data de nascimento; endereço com CEP; e-mail; número de telefone com código de área; e senha, se aplicável.
    • Dados de pagamento, em especial de cartão de crédito, bem como endereço de cobrança e informações relativas aos serviços adquiridos e outras relacionadas a transações efetuadas pelo aplicativo.
    • Dados sobre a sua saúde e condição física, informados na anamnese realizada pelos nossos professores qualificados. Balanças de bioimpedância fornecidos pelos nossos parceiros e informações coletadas pelo aplicativo Personal Express sobretudo para fins de cumprimento de obrigação legal e adequada prestação dos serviços contratado
    • Sua fotografia, imagens de vídeos gravados e outros dados biométricos para fins de identificação, autenticação e segurança.
    • Informações de sua conta do <Facebook/Google/Apple/Instagram> ao utilizar as plataformas e/ou as redes sociais para entrar em contato ou para se cadastrar no nosso aplicativo Personal Express, como, por exemplo, nome, gênero, idade, e-mail e número de telefone, dependendo das configurações de privacidade escolhidas junto às aludidas plataformas.
  2. COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS

    Para saber mais sobre os Cookies e outras tecnologias utilizadas pelo Personal Express, acesse a Política de Cookies do serviço específico. ATENÇÃO!Em nossos negócios, nós não utilizamos nenhuma decisão automatizada que impacte você!

  3. UTILIZAÇÃO DOS DADOS PESSOAISOs Dados Pessoais poderão ser utilizados para as seguintes finalidades, respaldadas em hipóteses legais autorizadoras, quais sejam as bases legais previstas na LGPD:
    • Prestar, melhorar e desenvolver os serviços do Personal Express
    Base legal: Execução de contrato e/ou Legítimo Interesse

    Determinados dados pessoais são fundamentais para que o Personal Express preste adequadamente seus serviços e, assim, cumpra as obrigações contratuais estabelecidas com você. Além disso, eles são importantes para que nós possamos oferecer, desenvolver, melhorar e proteger nossos serviços. Igualmente, os dados podem ser utilizados para fins internos, tais como auditoria, análise de dados e pesquisas para aprimorar funcionalidades, a comunicação com você, assim como a geração de análises estatísticas acerca do uso dos nossos serviços.

    • Comunicação
    Base legal: Execução de contrato e/ou Legítimo Interesse

    Os dados pessoais também são utilizados para enviar avisos e notificações importantes sobre o nosso relacionamento com você, tais como comunicados sobre aulas, alterações de condições e políticas, bem como para entrar em contato com você e esclarecer as suas dúvidas. Essas comunicações não podem ser interrompidas e são realizadas para a melhorar a experiência do usuário, com base na execução do contrato, bem como para melhorar a prestação dos serviços contratados.

  4. Base legal: Consentimento e/ou Legítimo Interesse

    Os Dados Pessoais também poderão ser utilizados para envio de publicidade e materiais promocionais, incluindo campanhas digitais (tais como marketingdirecionado em redes sociais e notificações push) e em mídia convencional.

    Os usuários que concordarem em receber mensagens por meio de serviço de mensagens curtas (SMS), e-mail,ligações telefônicas e serviços de comunicação instantânea também receberão publicidade por esses meios.

    Personal Express utiliza a ferramenta de Publicidade de Visualização, e implementa a funcionalidade de remarketing para anunciar online. Dessa forma, terceiros, como por exemplo; Google, Facebook, Blue, Voxus e Tiktok, mas não se limitando a estes, mostram os anúncios das empresas e marcas do Personal Express em diferenteswebsites.Você pode excluir a Publicidade de Visualização do Google Analytics e personalizar anúncios na Rede de Display da Google com o Gestor das Preferências de Anúncios. Assim como pode também fazer o download da extensão do navegador para desativar o Google Analytics.Além do acima exposto, o Personal Express pode permitir ainda que o Facebook utilize Cookies e outras tecnologias de sua propriedade para identificar o seu navegador e dispositivo, de modo a lhe oferecer publicidade direcionada quando do acesso a websites ou aplicativos de terceiros.Os dados coletados poderão ser compartilhados com nossos parceiros para fins de desenvolvimento de campanhas de marketing mais relevantes, sendo certo que o compartilhamento de dados apenas ocorrerá com parceiros que ofereçam níveis de proteção compatíveis com os definidos neste Aviso de Privacidade e pela legislação aplicável.

    Base legal: Prevenção à fraude e/ou Legítimo Interesse

    O Personal Express poderá usar os dados coletados para analisar e solucionar problemas técnicos, bem como confirmar um pagamento e identificar fraudes no uso de seus serviços. Além disso, nós poderemos usar os Dados Pessoais para investigar e apurar as denúncias realizadas por meio do Canal de Denúncias.

    Base legal: Exerício regular de direitos

    Nós poderemos utilizar os Dados Pessoais para exercer direitos (seus, do Personal Express e/ou de terceiros) em eventual ação judicial ou procedimento arbitral.

    Base legal: Execução de contrato

    O Personal Express poderá utilizar seus Dados Pessoais para analisar sua experiência profissional, fazer parte do processo seletivo e te chamar para fazer parte de nosso time.

    Base legal: Cumprimentode obrigação legal ou regulatória

    O Personal Express é obrigado, por força de leis e regulamentações de órgãos competentes, a tratar determinados Dados Pessoais, como os dados de saúde do aluno.

  5. COMPARTILHAMENTO DOS DADOS PESSOAIS

      Os dados coletados podem ser compartilhados conforme descrito abaixo:

    • Terceiros prestadores de serviço e outros parceiros

    O Personal Express poderá compartilhar seus Dados Pessoais com terceiros, empresas ou indivíduos prestadores de serviços ou empresas parceiras. Os serviços das aludidas empresas poderão ser utilizados para facilitar, prover ou executar atividades relacionadas ao Personal Express, incluindo o fornecimento dos serviços descritos nos Termos e Condições de Uso do serviço contratado, armazenamento e / ou gerenciamento de banco de dados, auditoria, análise de dados para melhoria de funcionalidades e marketing, e auxílio na avaliação de como os serviços do Personal Express são utilizados. O Personal Express poderá compartilhar seus dados de pagamento com empresas processadoras de pagamento com as quais trabalha, utilizados unicamente para esta finalidade específica. O Personal Express envidará seus melhores esforços para garantir que os terceiros com quem compartilha seus Dados Pessoais os utilizem estritamente para o cumprimento de obrigações assumidas. Entretanto, em algumas situações, tais terceiros poderão usar dados agregados e anonimizados para fins de interesse legítimo de seu negócio, como a melhoria de produtos e serviços, ou fins estatísticos. O Personal Express poderá compartilhar seus dados de pagamento com empresas processadoras de pagamento com as quais trabalha, utilizados unicamente para esta finalidade específica.

    O Personal Express envidará seus melhores esforços para garantir que os terceiros com quem compartilha seus Dados Pessoais os utilizem estritamente para o cumprimento de obrigações assumidas.Entretanto, em algumas situações, tais terceiros poderão usar dados agregados e anonimizados para fins de interesse legítimo de seu negócio, como a melhoria de produtos e serviços, ou fins estatísticos.

    • Redes sociais

    O Personal Express poderá, ainda, compartilhar suas informações com redes sociais, tais como o Facebook e Instagram, caso você venha a interagir ou se conectar conosco por meio de tais plataformas.

    • Para publicidade e serviços de análise

    Para lhe entregar publicidade e promoções adequadas, bem como para aperfeiçoar os serviços do Personal Express, podemos compartilhar as informações coletadas com empresas especializadas em marketing e análise de dados digitais. Os Dados Pessoais anonimizados poderão ser livremente compartilhados pelo Personal Express, tendo em vista que não poderão mais identificar você.

    • Operações societárias

    No caso de operações societárias, como reestruturação, fusão ou venda de ativos do Personal Express, do grupo econômico ou de parte dele, os seus dados poderão ser transferidos, desde que respeitados os termos neste Aviso de Privacidade. O mesmo poderá ocorrer nos casos de recuperação judicial ou falência.

    • Autoridades

    O Personal Express também poderá compartilhar os dados coletados com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial.

    Para as finalidades de pesquisas de inteligência de mercado, divulgação de dados à imprensa e realização de propagandas, os dados fornecidos por você serão compartilhados de forma anonimizada, isto é, de forma que não possibilite a sua identificação.

  6. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

    Os Dados Pessoais são armazenados somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades definidas, salvo se houver outra razão para sua manutenção como o cumprimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais e preservação de direitos do Personal Express, desde que devidamente fundamentadas por legislação vigente.

    Terminado o prazo de manutenção e necessidade legal, os Dados Pessoais serão excluídos com uso de métodos de descarte seguro, ou utilizados de forma anonimizada para fins estatísticos.

    O Personal Express toma precauções, entre elas, medidas administrativas, técnicas e físicas, para proteger as suas informações pessoais contra perda, roubo, uso indevido, bem como contra acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição.

    Internamente, os Dados Pessoais coletados são acessados somente por profissionais devidamente autorizados, respeitando os princípios da proporcionalidade, necessidade e relevância para os objetivos do negócio do Personal Express, além do compromisso de confidencialidade e preservação da sua privacidade nos termos desta Política.

  7. SEUS DIREITOS

    A LGPD garante a você, como Titular dos Dados Pessoais, os seguintes direitos:

    • Acesso: você pode requisitar uma cópia dos Dados Pessoais que nós temos a seu respeito.
    • Anonimização, bloqueio ou eliminação: possibilidade de solicitar a anonimização dos Dados Pessoais; o bloqueio, suspendendo temporariamente o Tratamento, e eliminação, caso em que apagaremos todos os Dados Pessoais, salvo nas hipóteses em que a lei exigir sua manutenção.
    • Confirmação de Tratamento: é o direito de confirmar se o Personal Express trata algum Dado Pessoal seu.
    • Correção: você pode corrigir os Dados Pessoais que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados.
    • Informações sobre o compartilhamento: é o direito de saber com quais entidades públicas e privadas o Personal Express faz uso compartilhado dos seus Dados Pessoais.
    • Oposição: você pode se opor às atividades de Tratamento caso discorde que esta tenha sido feita sem o seu consentimento e o considere irregular. Neste caso, é possível solicitar sua interrupção.
    • Portabilidade: é o direito de solicitar que o Personal Express forneça os Dados Pessoais para transferência a outro fornecedor do mesmo ramo de atuação que o nosso. Da mesma forma, você pode pedir que outras empresas enviem ao Personal Express seus Dados Pessoais.
    • Revogação do consentimento e informação sobre suas consequências: você tem o direito de negar ou retirar seu consentimento e obter informações sobre as consequências dessa escolha. Nesse caso, algumas funcionalidades poderão não funcionar para você.
    • Em caso de dúvidas sobre os direitos acima, fale conosco por meio da nossa central de relacionamento através do email [email protected] ou pelo whatts: (11) 941589045
    • Importante: antes de fornecer as informações precisamos confirmar que a solicitação foi realizada pelo Titular dos dados. Por essa razão, ao fazer a solicitação você deve se identificar apropriadamente. Eventualmente, poderemos solicitar cópia de um documento para validação final e entrega dos dados. Desta forma, garantimos maior segurança ao processo de análise evitando o acesso por terceiros não autorizados.
  8. DADOS DE MENORES DE IDADE

    O Personal Express poderá tratar dados pessoais de crianças menores de 14 anos em determinadas situações. Nestes casos, sempre pediremos a autorização dos pais e responsáveis legais, além de informar claramente a finalidade do tratamento. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de crianças em desacordo com a legislação, esses dados serão eliminados o mais rápido possivel.

  9. DISPOSIÇÕES GERAIS

    O Personal Express poderá tratar dados pessoais de crianças menores de 14 anos em determinadas situações. Nestes casos, sempre pediremos a autorização dos pais e responsáveis legais, além de informar claramente a finalidade do tratamento. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de crianças em desacordo com a legislação, esses dados serão eliminados o mais rápido possivel.

    As condições especificadas neste Aviso de Privacidade poderão ser modificadas a qualquer momento. Caso as modificações sejam significativas ou afetem, de forma concreta, os direitos e deveres aqui dispostos, estas serão apresentadas a você, de forma clara, na próxima vez em que tentar usufruir os nossos serviços, momento em que lhe será apresentada a nova versão do Aviso de Privacidade.

    Este Aviso de Privacidade não substitui, modifica ou amplia qualquer outra que também possa reger o seu relacionamento com o Personal Express.

    Caso algum ponto desta Política seja considerado inaplicável pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito.